1. 核心承诺:严格无日志政策 (Zero-Log Policy)
飞鸟云坚决倡导并恪守“零日志记录”准则。从系统架构设计之初,我们的中继服务器与骨干专线节点便被配置为内存实时转发模式(RAM-only diskless operation)。
我们绝不记录、绝不存储、绝不收集以下任何信息:
- 不记录浏览记录: 我们不会追踪或记录您通过飞鸟云访问过的任何网站、API 接口、在线视频或应用程序。
- 不记录 DNS 查询: 节点内置防嗅探 DNS 本地解析方案,所有域名解析请求在内存中加密完成,绝不向任何第三方服务商泄露或沉淀日志。
- 不记录源真实 IP: 您的原始互联网提供商(ISP)公网 IP 地址在完成握手后即刻丢弃,不会写入任何持久化数据库。
- 不记录传输数据包: 传输通道全程采用业内前沿的高强度对称加密(如 AEAD/ChaCha20/TLS 1.3),任何中间服务器均无权亦无法解密传输内容。
2. 我们仅收集哪些必要信息?
为了保证计费系统的正常运作以及向您提供最基础的客户支持,我们仅保留极度有限的必要运营数据:
- 账户凭据: 您注册时填写的电子邮箱地址(用于登录与找回密码)以及经过单向不可逆 Salt 哈希加密的密码。
- 流量计量统计: 为了计算您当前购买周期的流量消耗(如“已用 15GB / 剩余 85GB”),系统仅统计纯数字的上传与下载字节总量,不包含流量属性或内容。
- 工单沟通记录: 您主动在技术支持中心提交的提问与沟通信息,便于客服专员跟进并协助解决问题。
3. 数据的安全与第三方披露政策
飞鸟云服务器集群全部设立于法律环境成熟且保护数字隐私的中立离岸数据中心。
我们永远不会将用户的任何账户信息向任何第三方商业实体出售、出租或用于广告追踪画像。哪怕面临任何外界请求,由于我们本身在技术底层未曾记录任何日志,在物理和逻辑上也绝对不存在任何可供调阅的用户网络活动痕迹。
4. 政策变更与联系方式
如果隐私政策发生实质性调整,我们将通过官方网站与公告通知告知用户。如果您对飞鸟云的隐私保护策略有任何疑问,请随时通过用户后台工单与我们取得联系。