1. 品牌介绍
飞鸟云（Feiniao Cloud）成立于 2023 年，由一群热衷于分布式网络架构、云计算优化与跨境数字生活极客工程师共同发起。我们的初衷非常单纯：市面上的网络加速工具琳琅满目，但充斥着虚标带宽、高峰期断流失联、甚至售卖短期“跑路”产品。
飞鸟云从诞生之日起，就坚定定位于“高可用、长久稳定”的高品质专线服务品牌。我们坚持投入真正的物理光纤内网专线（IPLC/IEPL），让追求高效率的科研工作者、外贸从业人员、AI 开发者与影音爱好者，能够拥有一条随时可用、丝滑流畅的国际网络通道。
2. 服务理念：稳重如山，极简省心
- 拒绝数字游戏： 不搞动辄 10Gbps 的纸面虚标参数，保障每位用户在晚高峰黄金时段都能跑满自身带宽需求。
- 尊重用户体验： 全平台客户端一键配置导入，无需用户自行编写复杂的 routing 规则，30 秒即可轻松连接。
- 设备自由平等： 坚决不设严苛的同时在线设备门槛，手机、平板、电脑随心连接，让全家人共同享受便利。
- 透明与可预期： 价格透明，不设暗扣费用，提供灵活的月付与长期不限时流量包选择。
3. 全球专线节点覆盖 (Global Node Topology)
飞鸟云的服务器集群分布于全球重要的数据中心枢纽，骨干网络采用点对点物理专用链路：
- 亚太核心枢纽： 中国香港（HKT/HKBN/BGP 专线直达）、日本东京/大阪（NTT/IIJ 低延迟线路）、新加坡（Equinix 国际枢纽）。
- 美洲与欧洲网络： 美国洛杉矶、圣何塞、西雅图（原生 IP 资源池，完美支持各类 AI 访问）；英国伦敦、德国法兰克福（欧洲商贸专属线路）。
- 两岸多地互联： 台湾（Hinet 原生中华电信，高带宽流媒体解锁）。
- 冷热双备容灾系统： 每个区域均铺设不少于 3 组异构专线出口，即使单一海缆发生物理故障，系统也能在数十毫秒内实现无感流量重路由。
4. 7×24小时专业技术运维与客服支持
我们深知网络服务的连续性对用户工作的重要性。飞鸟云提供多维度的服务与支持体系：
- 智能巡检守护： 自动化脚本每隔 60 秒对全球所有节点进行延迟、可用性与流媒体解锁状态检测，异常节点自动下线修复并切换备用服务器。
- 在线工单系统： 用户在控制中心提交工单后，专属网络工程师平均在 15 分钟内完成故障诊断与响应。
- 用户互助与通知社群： 提供官方 Telegram 频道与交流群，第一时间同步国际海缆维护状态及节点配置更新，绝不失联。